発信者情報開示請求のお手続き
発信者情報開示請求は、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（プロバイダ責任制限法）第4条に基づき定められた手続きです。
当社のインターネット接続サービスを利用して権利を侵害する情報が発信された場合、本手続きにおいて、当該権利侵害情報に係る発信者情報の開示を請求することができます。
お手続き方法
必要書類を下記の郵送先までご送付ください。
ご回答につきましては発信者情報の有無確認や発信者への意見聴取などにより2～3か月程度お時間をいただく場合がございます。
お手続きの詳細については「発信者情報開示関係ガイドライン」にてご確認ください。
必要書類
① 発信者情報開示請求書
※発信者への意見照会用の書類については開示を希望しない情報（氏名および権利が明らかに侵害されたとする理由）はマスキングしてください。
② 本人確認書類
- 個人：運転免許証、パスポートなどの写 、履歴事項証明書）など
- 委任状（代理人による請求の場合
※詳細は、発信者情報開示関係ガイドライン (請求者の本人確認)をご参照ください。
③ 権利侵害が確認できる情報
- 権利が侵害されたことを示す画面写し（Webサイトのスクリーンショット等）
- 発信者の特定に資する情報（URL、IPアドレス、タイムスタンプ等）
※調査に使用する情報が明示されていない場合は調査ができない可能性がございますので以下、調査に必要な情報を確認ください。
調査に必要な情報
- 投稿日時 (秒単位)
- 接続元IPアドレス
- 接続元ポート番号
- 接続先IPアドレス
郵送先
〒 904-0112
沖縄県中頭郡北谷町字浜川225-1
株式会社 GLBBジャパン 総務部 発信者情報開示請求担当者 宛
お手続きの流れ
- 1. 書類受領
- 2. 受領報告
- 3. 発信者特定可能か調査
- 4. 意見照会
- 5. 回答書作成
- 6. 回答書送付
- 発信者情報が特定できない場合がございます。
- 結果のご連絡まで2～3か月程度お時間をいただく場合がございます。